Click Forensics presentó un informe en el que aseguraba que más de la cuarta parte de los clics sobre publicidad online basada en pago por clic (PPC) durante el año pasado eran fraudulentos. El porcentaje ascendía a un 28,2% en el caso de los servicios de proveedores de publicidad en buscadores como Google AdSense y Yahoo Publisher Network.

Google lo niega y defiende que la cantidad de clics no válidos es mucho menor. La compañía señala que las estimaciones de Click Forensics siguen contabilizando como fraudulentos los clics por los que no se cobra a los anunciantes, y que, en consecuencia, no deberían tenerse en cuenta en el cálculo del fraude. Es más, en palabras textuales de la compañía, “las estimaciones de Click Forensics nunca han reflejado las tasas de clics inválidos que nosotros vemos en Google, y que se mantienen en porcentajes inferiores al 10% del total de clics cada trimestre desde el lanzamiento de AdWords en 2002″.

Google ha criticado ya anteriormente los estudios de Click Forensics. Hace dos años, el analista de la compañía Shuman Ghosemajumder publicó un largo comentario en su blog privado sobre este asunto. “Hemos realizado un análisis de Click Forensics y otras consultoras especializadas en la investigación del fraude en este ámbito desde agosto de 2006 para comprobar por qué sus números suelen estar tan inflados… Y hemos encontrado serios fallos en sus sistemas de contabilizaciónn de clics”, señalaba entonces. Ghosemajumder también argumentaba que, debido a estos fallos de conteo básicos, Click Forensics estaba, de hecho,”reclasificando de forma continua y consistente a los mejores usuarios del anunciante (aquellos que dedicaban tiempo a navegar por su sitio) como fraudulentos”.

Sin embargo, también existen opiniones en sentido contrario. Frank Watson, de SearchEngineWatch.com, se muestra escéptico respecto a la actitud de Google y afirma que “he estado implicado en el consejo Click Quality Council y conozco a los profesionales de Click Forensics. Tengo que concluir que Google no quiere admitir el problema del fraude en clics”.